Kan jij de Verkoop binnendienst bij Olthuis en Novoli naar een hoger niveau te brengen? Dan zoeken we jou! Momenteel worden taken binnen de commerciële binnendienst niet volgens een vastomlijnd plan uitgevoerd. We dagen je uit om hier verandering in brengen en vanuit een helder plan te professionaliseren. We zijn benieuwd!
Een gezellig, jong, gemotiveerd en enthousiast team collega’s.
“Zonder twijfel het familiebedrijf waar je wilt werken:)”
Een perfecte
werkplek en
altijd verse
bonenkoffie.
Als commercieel medewerker binnendienst zorg jij dat alle (verkoop) kansen op de meest effectieve wijze ingevuld worden. Dit varieert van een eenvoudige website aanvraag tot het inplannen van bezoeken van een afspraak door een van de accountmanagers. Als spil in het web weet jij alles op tijd en op de juiste manier vast te leggen. Je weet goed hoofd– en bijzaken te onderscheiden en bent in staat om snel te schakelen. Je hebt een belangrijke rol in het verkoopproces en het creëren van klanttevredenheid. De taken en verantwoordelijkheden van deze medewerker omvatten:
1. Het opzetten en structureren van de binnendienst en het opstellen van procedures en richtlijnen voor de verkoopafdeling.
2. Het onderhouden van contacten met klanten en het beantwoorden van vragen over producten en diensten.
3. Het ondersteunen van de buitendienst bij het opstellen van offertes en het afsluiten van contracten.
4. Het maken van afspraken met klanten en het plannen van bezoeken van de buitendienst.
5. Het opstellen van rapportages en analyses van verkoopcijfers.
6. Het signaleren van kansen en bedreigingen in de markt en deze bespreken met de buitendienst en het management.
7. Het bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem.
Met behulp van de salesmanager stellen jullie jaarlijks gezamenlijk een praktisch doelmatig verkoop – en marketingplan op. Vanuit je dagelijkse werk ga je uitvoering geven aan dit plan en coördineer je de te behalen doelstellingen. Vanuit het plan zal de focus voor de commercieel medewerker binnendienst liggen op de sales (directe verkopen), marketing en CRM.
Jij speelt een sleutelrol in het uitvoeren van onze marketingstrategie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor focus op het versterken van social media, zoals Facebook, LinkedIn en Instagram, niet alleen voor naamsbekendheid maar ook als verkoopkanaal. Daarnaast bedenk en implementeer je nieuwe verkoopkanalen, zoals een webshop, om ons bedrijf te laten groeien en succesvol te maken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen en bedenken van bestaande en nieuwe concepten van Olthuis en Novoli. Concepten voor nieuwe doelgroepen die aansluiten bij de behoeftes.
Je beheert klantaccounts proactief, identificeert verkoopkansen en realiseert succesvolle deals. Dagelijks genereer je directe verkopen bij zowel bestaande als nieuwe klanten en ontwikkel je doelgroepen voor multichannel benadering. Je ondersteunt het buitendienstteam en ontwikkelt meetinstrumenten voor dagelijkse resultaatbeoordeling. Jouw betrokkenheid draagt bij aan het succes en de meetbare resultaten van het team.
Je bouwt ons CRM-systeem uit en professionaliseert het volledig, waarbij je alle opties benut en leads nauwgezet opvolgt. Je verzorgt mailingen, maakt en volgt offertes en orders op. Als voortrekker werk je aan verbeteringen in CRM, sjablonen en verkoopkanalen. Ook ontwikkel je meetinstrumenten voor dagelijkse resultaatbeoordeling. Jouw inzet optimaliseert het systeem en draagt bij aan meetbare successen.
En herken jij jezelf in dit profiel? Neem dan snel contact op met Jan-Willem.
